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Bau- und Rodungspublikation für das Gasterntal

Aus dem Amtsanzeiger erhielt ich folgende Bau- und Rodungspublikation von der Gemeinde Kandersteg :

Bau- und Rodungspublikation vom 24.02.2016 für das Gasterntal

Aha da will die Swisscom damit die Grundversorgung für das Gasterntal sicherstellen ?!
Guter Ansatz, aber gemäss Breitbandatlas des Bundes ist im Berggasthaus Heimritz, welches sich zu hinterst im Gastertal befindet, bereits seit Jahren ein Download von 100MBit möglich ! (Siehe HIER) GROSSER ;-)

Aber vielleicht gibt es nach dem (Um)Bau während eines Gewitters weniger Unterbrüche auf dem Festnetz.

Wetterdaten vom Berggasthaus Heimritz wieder Online

Nun habe ich es nach der umstellung der Webseite, und bei einem Besuch im Heimritz, geschafft das die Wetterdaten wieder auf der Seite verfügbar sind !

Die Wetterdaten findest unter Informationen -> Wetter !

Wetterdaten vom Berggasthaus Heimritz wieder Online

Habe heute von Urs erfahren das er bereits die Internet-Satelliten-Anlage in Betrieb genommen hat.

Somit sind auch die Wetterdaten der einfachen Wetterstation wieder unter Informationen -> Wetter abrufbar !

Neue Internet-Anlage im Heimritz

Dieses Wochenende ging ich mal wieder ins Heimritz hoch, um zu gucken wie es mit der neuen Satelliten-Internet-Anlage von MySat vorwärts geht. Die Satelliten-Schüssel wurde an einem anderen grösseren Stein befestigt.

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Satelliten-Schüssel für das Internet an neuer Position

Natürlich wurde auch der Installationsschrank gleich hier montiert, dieser beherbergt das “Modem”. Zudem hängt er an diesem Stein höher womit er nicht gleich im Schnee versinkt wie am letztjährigen Standort. Durch seine grösse hoffen wir das dieser Stein auch länger an Ort und Stelle bleibt. Zudem haben wir an der neuen Position sicher mehr Toleranz um wirklich gut über das Hockenhorn zu kommen.
Die Kabel (240 Volt und LAN) kommen nun langsam aber sicher auch unter den Boden.

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Und zum Schluss noch ein Bild aufgenommen von unten Richtung der Schüssel.

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Fehler in der WEB-Cam Historie

Gestern Samstag viel mir auf das die Historie-Bilder der WEB-Cam seit dem 24. Februar nicht mehr von meinem Server auf den Server für die Homepage geladen werden konnten.
Als ich heute Plugins der WEB-Seite updaten wollte funktionierte auch das nicht mehr.
Darauf hin habe ich Hip per E-Mail angeschrieben, um bei ihm nachzufragen ob er was wüsste.
Als ich von meinem Mittgasnuck erwachte, bemerkte ich das die Bilder der Historie wieder raufgeladen werden.

Danke an Hip für das schnelle reagieren !

Ich habe nun noch von Hand die fehlenden Bilder nachgeladen, sodass nun wieder alles Verfügbar sein sollte !

Breitbandatlas von BAKOM

Achtung der Übersicht zu liebe hänge ich meine Kommentare von meinen Bemühungen unten an !

Gestern Abend im Bus auf dem nach-Hause-Weg auf dem Werbungsbildschirm gelesen das das Bakom einen Interaktiven-Breitbandatlas auf’s Web gestellt hat !
Den zugehörigen Artikel findet man auf der Webseite der Aargauer-Zeitung.

Also nichts wie los und sofort unter www.breitbandatlas.ch schauen gehen wie es im Berner-Oberland so aussieht !

Breitbandatlas Heimritz per Kupfer erschlossen

!!! Sogar im Heimritz soll Koax-Kabel möglich sein !!!

Breitbandatlas Heimritz per Koax-Kabel erschlossen

Und es gibt zwei Anbieter, zum einen Swisscom und zum anderen die Kandersteg Communication ! Wenn man auf den Link von Kandersteg Communication klickt dann geht die Homepage von LWK von Kandersteg auf !

Breitbandatlas Heimritz Anbieter

Dann werde ich wohl mal bei den beiden Anbietern nachfragen müssen wo sie den die “Dose” versteckt haben, damit man dort oben per Koax-Kabel auch HDTV schauen kann !

Ach ja auch für das Winterquartier in Mitholz-Kandergrund sollen ja 10Mbit/s Download-Speed möglich sein !

Breitbandatlas für Mitholz-Kandergrund mit 10Mbit Download

Was soll der Breitbandatlas vom BAKOM sein ?
Also mit dem Abbild von tatsächlichen Gegebenheiten hat das wohl kaum was zu tun ?!

16.02.2013 um 07:09 Uhr
Unter anderen ist auch auf der Onlineplattform vom Thuner Tagblatt der Artikel zu diesem Thema zu finden. Und da gibt es auch schon einige Kommentare !

18.02.2013 um 14:40 Uhr
Heute mal den Anbieter “Kandersteg Communictaion” per E-Mail angefragt wo den die “Dose” versteckt ist, oder wo der Verteilkasten ist !?

25.02.2013 um 22:58 Uhr
Da ich bis jetzt auf meine Anfrage per E-Mail keine Antwort erhalten hatte, rief ich bei “Kandersteg Communication” an. Der Herr sagte mir das seines wissens kein Koax-Kabel von Ihnen ins Heimritz führe ! Er müsse sich aber noch mit jemandem besprechen… Ich sagte das ich noch gerne eine Antwort auf meine Mail habe, deren empfang vom Herrn bestätigt wurde.

Danach rief ich noch dem Bakom an um mich zu erkundigen auf welche E-Mail-Adresse ich solche “Bugreports” senden könne. Es wurde mir gesagt das ich an die E-Mailadresse schreiben könne, die auf der Webseite angegeben sei, ich soll im Betreff einfach mindestens Breitbandatlas benennen.
Bereits am Nachmittag rief mir ein Herr vom Bakom zurück, welcher sich die Sache im Gasterntal angeschaut hatte. Er vermutet das da bei der erhebung der Daten wohl etwas missverstanden wurde.
Am Abend habe ich dann auch an das Bakom noch eine E-Mail gesandt.

Auch sandte ich noch eine E-Mail an die Gemeinde Kandergrund um sie auf die von mir angenommenen Fehlangaben in ihrer Gemeinde aufmerksam zu machen.

26.02.2012 um 20:51
Vom Bakom wie auch von der Gemeinde Kandergrund Bestätigung erhalten das sie die E-Mail erhalten haben.
Von der Gemeinde Kandergrund sogar noch ein paar weitere Informationen erhalten die ich noch nicht so genau kannte. Und auch das Sie sich an der nächsten Sitzung beraten werden.

Hatte bereits am Freitag einer Person von Swisscom angerufen, welche nicht erreichbar war, aber ich hatte ihr auf die ComBox gesprochen. Dieser Ansprechperson sandte ich am Montag morgen auch ein E-Mail um nochmal nachzuhacken. Und heute vormittag habe ich über die 0800 800 800 versucht von der Swisscom endlich ein Statment zu der Diskrepanz zwischen dem Breitbandatlas und dem tatsächlich angebotenem in Mitholz zu erhalten. Und ich warte auf Rückrufe…

28.02.2012 um 20:16 Uhr
Und wieder auf die 0800 800 800 angerufen da ich von Swisscom seite immer noch kein Statement erhalten habe !
Wird jetzt anscheinend priorisiert weitergeleitet.

01.03.2013 um 11:41 Uhr
Da für Mitholz ja auch Sunrise als Leitungsanbieter drinn ist habe ich heute auch auf deren Hotline angerufen.
Und man sehe und staune der Herr aus dem grossen Kanton neben der Schweiz, wusste mir sogar zu sagen das Sie eigene Leitungen hätten und daher ein 4500Kbit pro Sekunde Download anbieten könne, und da wäre dann das Internet Everywehre Basic zu buchen !
Aber auf die Fragen wieso den in Mitholz vom Breitbandatlas 10Megabit pro Sekunde angegeben werde, wollte er mir keine Antwort geben.
Und da ich nicht so leichgläubig bin, werde ich hier noch nachhacken !

Um 11 Uhr hat mein Natel geklingelt, leider schaffte ich es nicht rechtzeitig abzunehmen !
Ich rief selbstverständlich zurück auf die Nummer 0800 800 800 aber da nahm nur so eine Dame den Anruf an, und erzählte ich solle irgendeine Taste drücken. Aber sie bot mir keine Option in der Form “Wenn Ihnen ein Mitarbeiter/in von uns Angerufen hatte, und Sie es nicht schafften den Anruf anzunehmen, dann dücken Sie die Taste 9″ an !!!???

01.03.2013 um 19:30 Uhr
Wieder zurück nachdem ich eine 3/4 Stunde im Swisscom-Shop verbracht hatte, das einzige was ich erhielt war Beileid und eine Adresse von der Swisscom an die ich schreiben könne ! Diese Adresse kenne ich bereits von Briefen die wir vor Jahren geschrieben haben. Und was hat es gebracht…
Nach diesem deprimierenden Besuch ging es weiter in ein Sunrise-Center auch hier wieder das Angebot das SIE 4500Kbit pro Sekunde auf dem Anschluss in Mitholz anbieten können. Aber als ich sagte das ich da einen Spezial-Vertrag wünsche, wenn die versprochene Geschwindikeit nicht eingehalten würde, müsse die Sunrise alle Kosten übernehmen, meinte er das er das nicht machen könne ! Aber da gäbe es für die Fr 55.– pro Monat auch die Fritzbox 7390 Gratis dazu !

03.03.2013 um 10:54 Uhr
Nach dem Besuch der Telekomanbieter vom Freitag Abend habe ich noch schnell Silvia angerufen !
Sie meinte das Sie auch noch anrufen wollte, den Sie hat in einer Zeitung einen Artikel über die Breitbandversorgung gefunden. Sie habe darauf hin auch bereits jemandem vom SAB (Schweizerische Arbeitsgemeinschaft für die Berggebiete) angerufen.

Am Samstag Abend haben wir zusammen per Remote Verbindung den Artikel gescannt und zu mir nach Hause Übertragen, allerdings hatte ich Samstags keine Lust mehr um ihn zu lesen. Dies holte ich dann heute morgen nach.

Darauf habe ich der Zeitung auf diesen Artikel einen Leserbrief per E-Mail geschrieben !

05.03.2013 um 16:00 Uhr
Telefonanruf von Swisscom erhalten in dem mir mitgeteilt wurde das Swisscom die Daten richtig an das BAKOM übermittelt habe ! Ich solle mich an das BAKOM wenden.

Und weiter geht die Story hier !

Kein Natel Empfang im Heimritz ?

Heute morgen ist mir aufgefallen das die Kamera seit gestern 5.Februar 2012 um 11:35 Uhr keine Bilder mehr sendet ?!
Auch das Online-Tool von Jablotool meldete nichts besonderes, die Kamera meldet sich einfach nicht mehr !

Protokol von der Kamera

Ist eine Lawine über das Heimritz gerollt ?
Ich versuchte bereits um 6 Uhr auf die Nummer der Kamera anzurufen, aber es kam nur die Combox !
Ich informierte einige Leute, und wusste das ich mal bis um 8:30 Uhr warten musste, bis die Stromversorgung der Kamera per Zeitschaltuhr eingeschaltet wird.

Circa um 8:40 Uhr erhielt ich eine SMS mit der Meldung das der Teilnehmer den ich versucht hatte zu erreichen, nun wieder erreichbar sei ! Also gleich ausprobiert, nach dem fünften mal klappte es dann das ich mal eine Sprachverbindung hinkriegte. Um 9 Uhr sandte ich ein SMS an die Kamera um ein Bild per MMS anzufordern, welches ca. eine halbe Stunde später auch eintraff.
Ich war erleichtert den es war keine Lawine erkennbar ! Sodass ich die Info wieder an die Leute die ich am morgen informierte hatte, weitergab !
Um die Mittagszeit bemerkte ich das die Kamera die alten Bilder die Sie nicht mehr losbrachte nun am senden ist !

Schulungsbedarf der Swisscom Hotline

Gestern erhielt ich mal wieder eine SMS von der Kamera die im Heimritz stationiert ist, mit dem Hinweis das heute meine 100MB Datenoption ausläuft ! Leider verpasste ich es gestern gleich wieder auf die 0800 800 800 anzurufen was ich heute nachholte.

Anruf um Datenoption zu verlaengern

Um 16:44 Uhr rief ich an, und musste auch nicht lange warten. Ich erklärte das ich meine 100MB-Datenoption wieder um 30 Tage verlängern wolle. Der Herr vom Support meinte das ja bereits eine Aktiv wäre, und er daher nicht noch eine Aufschalten könne ! Ich meinte das ich dies aber leider nur über den Support machen können, und das dies bis jetzt auch immer funktioniert hätte, und dies sogar so das mir die nicht verwendete Datenmenge zu den 100MB gebucht wurde ! So  lautetet z.B. die SMS vom 6. Dezember 2012:

Heimritz berichtet: Unverarbeitete eingehende SMS, Kamera EYE-02, Zeit: 06/12/2012 22:00:54
Natel easy Datenpaket 100 MB wurde aktiviert. Das verfugbare Datenvolumen betragt 204 MB. Es ist fur nationalen Datenverkehr gultig bis 05.01.2013 und kann anschliessend wieder via SMS gebucht werden: START DATA 100 MB an 444. Swisscom

Danach meinte er er habe die die noch laufende Option storniert, und eine neue aufgeschaltet ! Ich wurde hellhörig wollte aber die SMS abwarten und beendete das Telefonat. Wenig später traffen dann auch folgende SMS ein :

Heimritz berichtet: Unverarbeitete eingehende SMS, Kamera EYE-02, Zeit: 05/01/2013 16:48:40
Ihr NATEL easy Datenpaket DATA100MB,DATA100MB ist abgelaufen oder aufgebraucht. Mochten Sie weiterhin gunstig surfen? Bestellen Sie 100 MB fur CHF 10.- oder 300 MB fur CHF 19.- (jeweils 30 Tage gultig): SMS mit START DATA100MB oder START DATA300MB an 444. Bis zur nachsten Buchung surfen Sie fur CHF 1.-/MB.  Swisscom 

Heimritz berichtet: Unverarbeitete eingehende SMS, Kamera EYE-02, Zeit: 05/01/2013 16:49:30
>Natel easy Datenpaket 100 MB wurde aktiviert. Das verfugbare Datenvolumen betragt 100 MB. Es ist fur nationalen Datenverkehr gultig bis 04.02.2013 und kan anschliessend wieder via SMS gebucht werden: START DATA 100 MB an 444. Swisscom

Tja und wo sind nun meine nicht gebrauchten MB verschwunden ?
Wie auf dem Protokol zu sehen rief ich 16:56 Uhr gleich wieder an, um zu reklamieren. Aber leider erfolglos, den dieser Herr meinte immer wieder das ich eben zu spät angerufen hätte, und daher die nicht verbauchten MB nicht mehr übernommen worden seien. Ich erwähnte immer wieder das der Herr den ich zuerst am Telefon gehabt hätte, sagte das er keine weitere Datenoption aufschalten könne weil ja bereits eine lief !!!
Und das er auch gesagt hätte das er die alte storniert und eine neue aufgeschaltet hätte !!!
Aus meiner Sicht sei ich eben nicht zu spät, den die würde ja 30 Tage oder bis die 100 MB gebraucht seien laufen ! Und wie oben zu sehen hätte ich die letzte Bestätigung ja erst am 6. Dezember um 22:00 erhalten !

Aus meiner Sicht, ist wieder klar das da im Support immer noch Schulungsbedarf herscht !

 

Swisscom Mitarbeiterin mit mir in Kontakt

Auf den meistgelesenen Artikel im Tagebuch erhielt ich am 28. November 2012 über das Kontaktformular folgende Nachricht :

Anfrage von Swisscom

Und da ich mein Mund nicht halten kann schrieb ich natürlich zurück :

Antwort auf Anfrage von Swisscom

Und danach blieb es doch ruhig. Ich dachte mir schon das auch das ein Fake sei und mich jemand veräppeln wollte. Daher hatte ich auch nicht auf die angegebene Nummer angerufen. Doch am 13. Dezember erhielt ich dann eine E-Mail :

Lebenszeichen von Swisscom

Da ich mir immer noch nicht sicher war ob das wirklich ernst gemeint ist, entschloss ich mich am 14. Dezember 2012 um kurz nach 8 Uhr mal auf die Natelnummer die mir angegeben wurde anzurufen, aber vom Geschäft aus ! Leider kam nur die Combox, also hinterlegte ich mein Sprüchlein und arbeitete weiter. Um kurz nach 13 Uhr kam dann der Rückruf auf das Geschäftstelefon, und ich labberte die Frau voll ! Musste noch gewisse Sachen klar stellen, den Sie dachte wir hätten den Centro Grande im Heimritz im Einsatz, was ja nicht schlecht wäre ;-) ! Dabei ist der im Winterquartier in Mitholz. Konkretes kam nichts heraus, nur wenn in Mitholz wieder Probleme mit dem Centro Grande auftreten sollen wir uns bei Ihr melden, und nicht auf der Hotline ! Zudem werde Sie nochmal einen “Stupf” geben um zu prüfen ob nicht wenigstens in Mitholz noch mehr Speed möglich sei ! Dabei erwähnte ich das wir aber nicht über Natel surfen wollen da ja auch das Unlimited, das ja eigentlich unlimitiert heisst, auch auf 30 GB pro Monat limitiert sei ! Und auch über Satellit sei von Swisscom zuviel limitiert !!!
Und Anfang 2013 sollte mir dann ein Herr der technisch versiert sein soll, anrufen und Bescheid geben !

Ach ja sie fand den Kommentar vom angeblichen Swisscom-Supporter nicht das wahre. Und ich schaute auch noch schnell nach was für eine E-Mailadresse die Person hinterlassen hatte, naja die passt wenigstens zu dem was er geschrieben hat, blablala@bluewin.ch !

Wie gewohnt warten wir also ab, was die Zeit bringt…

WEB-Cam Heimritz

Vor einem Jahr kaufte ich eine MMS-Kamera und montierte diese am 10. Dezember 2011, eigentlich wollten wir damit im Winter 2011/2012 den Schuttkegel beobachten !
Leider scheiterte dieses Vorhaben am Empfang des Natelnetzes, die Kamera speicherte noch bis im Januar 2012 verschiedentlich Bilder auf die Memory-Card, bis dann die Batterie schlapp machte.
Dieses Jahr wurde die Kamera nun am Heimritz befestigt, zwei neue Batterien an je 75 AH gekauft und die beiden alten Solarpanels daran angeschlossen. Mit einer Zeitschaltuhr wird von 8:30 Uhr bis 14:30 Uhr die Stromversorgung eingeschaltet, sodass ab 9 Uhr bis 16 Uhr jede volle Stunde ein Bild gemacht werden sollte.
Dieses findet man durch anklicken des Menü’s WEB-CAM !

Web-Cam Bild vom 1.Dezember 12:00 Uhr

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